いずもネット｜サポート

※お名前：
※生年月日：	西暦年月日
※郵便番号：
※ご住所：
※電話番号：
携帯番号：
※メールアドレス：

個人情報の取扱いについて

　いずもネットフレッツ光IPv6（IPoE方式）（以下、「本サービス」といいます。）の契約者は、株式会社プロビズモ（以下、「当社」といいます。）が本サービスを提供するにあたり、東日本電信電話株式会社（以下、「NTT東日本」といいます。）及び西日本電信電話株式会社（以下、「NTT西日本」といいます。）が、日本ネットワークイネイブラー株式会社（以下、「JPNE」といいます）に対して、さらにJPNEが当社に対して、それぞれ自己のIP通信網サービスの契約情報または申込情報（以下に挙げるものに限ります。また、IP通信網サービスに係る申し込みを取り消した際の情報も含みます）を提供することに同意します。
・本サービスの開通時
本サービスの開通にあたり、NTT東日本及びNTT西日本から、JPNE及び当社へ提供される情報は以下の通りです。
・お客さまID
・回線設置場所電話番号（フレッツ光ご利用場所の電話番号）、回線契約者連絡先電話番号、申込者連絡先電話番号
・本サービス提供条件（※１）との照会結果及び不一致項目
・提供に必要なフレッツ各種商品のご契約有無（フレッツ光ネクストもしくはフレッツ光ライト回線、ひかり電話もしくはレンタルホームゲートウェイ）
・提供条件に照らして不足しているフレッツ各種商品の申込み及び工事情報（フレッツ光回線開通ステータス、宅内工事予定日）

（※１）提供条件とは以下の内容を指します。
・フレッツ光ネクストもしくはフレッツ光ライト回線をご利用いただいていること
・フレッツ・ジョイント（※２）対応のホームゲートウェイをご利用いただいていること
（※２）フレッツ・ジョイントは、NTT東日本及びNTT西日本が事業者向けに提供しているサービスです。詳しくはNTT東日本（http://flets.com/joint/）及びNTT西日本（http://flets-w.com/joint/）をご確認下さい。

・本サービスご利用のフレッツ光回線の移転・廃止時　　
本サービスを利用するフレッツ光回線の異動(移転、廃止、契約解除、品目変更、サービスメニュー変更、譲渡、承継等)があった場合に、NTT東日本及びNTT西日本から、JPNE及び当社へ提供される情報は以下の通りです。
・フレッツ光回線の解約等をした年月日及び異動種別
・お客様ID

・本サービスのお問い合わせ時　　
　本サービスを利用するフレッツ光回線に係るサービス提供状況について、当社からJPNEを通じてNTT東日本およびNTT西日本に問い合わせを行った場合に、NTT東日本およびNTT西日本からJPNE及び当社へ提供される情報は以下の通りです。
・本サービスご利用のフレッツ光回線及びホームゲートウェイの動作状況（正常に動作しているかどうか）
・本サービスご利用のフレッツ光回線及びホームゲートウェイに対するフレッツ・ジョイントのご提供状況（契約有無及びソフトウェアが正常に配信されているかどうか）

重要事項説明

株式会社プロビズモ（以下「当社」といいます。）は、当社のいずもネットインターネットサービス利用規約に定めるインターネット接続サービスの契約者（以下「お客さま」といいます。）に対し、日本ネットワークイネイブラー株式会社（以下「ＪＰＮＥ」といいます。）が提供する「ＩＰｖ６インターネット接続等」並びに東日本電信電話株式会社（以下「ＮＴＴ東日本」といいます。）及び西日本電信電話株式会社（以下「ＮＴＴ西日本」といいます。）の提供する「フレッツ・ｖ６オプション」を用いて、いずもネットフレッツ光IPv6（IPoE方式）サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供します。

本サービスの受付時における重要事項説明
＜お申込みについて＞
・本サービス（注１）の申込にあたって、本サービスに用いる「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」の「お客さまＩＤ」（注２）、「アクセスキー」（注２）、「申込者氏名」、「契約者氏名」、「契約者住所」、「設置場所住所」、「申込者連絡先電話番号」、「契約者連絡先電話番号」、「設置場所電話番号」、「申込者メールアドレス」及び「契約者メールアドレス」等（以下「本お客さま情報」と総称します。）を通知していただきます。
・本お客さま情報は、本サービスの開通又はその他本サービスの提供に必要な範囲で、ＪＰＮＥを通じ、ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本へ通知し、「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」に係る契約者の同一性及びこれに係る「お客さまＩＤ」及び「アクセスキー」の照合を行うことについて承諾していただきます。

＜本サービスを利用するためには＞
・本サービスを利用するためには、ＮＴＴ東日本及びＮＴＴ西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」の付加サービス「フレッツ・ｖ６オプション」のご契約が必要となります。

＜ＩＰアドレスや機器の設定変更について＞
・本サービスの利用開始等に伴うＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本による工事に際し、お客さまが現在ご利用中のＩＰｖ６アドレス（ＩＰｖ６　ＰＰＰｏＥ方式にて割当てられているものは除きます。）及びＩＰｖ４アドレスが変更となります。
・インターネット接続工事によるＩＰｖ６アドレス及びＩＰｖ４アドレスの変更に伴い、お客さまがご利用中の各種サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。その際はご利用中のパソコン等の再起動を行ってください。
・本サービスの利用開始等に伴い、ＮＴＴ東日本若しくはＮＴＴ西日本が提供する端末設備（ホームゲートウェイ）の設定が変更となる場合があります。
・端末設備（ホームゲートウェイ）の設定変更に伴い、ＰＰＰｏＥ接続やその他一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。引き続き同機能をご利用される場合は、パソコン等にてＰＰＰｏＥ接続等の設定を行なってください。

＜サービスの廃止＞
・ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本の「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」又は「フレッツ・ｖ６オプション」を解約した場合、本サービスも併せて廃止となります。
・ＮＴＴ東日本若しくはＮＴＴ西日本の「ひかり電話」又はＮＴＴ西日本の「ホームゲートウェイ（レンタル）」を解約した場合、本サービスも併せて廃止となる場合がございます。
・本サービスの廃止手続きが完了していない場合、当社以外のインターネット接続サービスを利用できない場合がございます。

＜サービス仕様について＞
・「フレッツ光ライト」をご利用中のお客さまが本サービスをご利用される場合、お客さまご自身によるインターネット接続のご利用とは別にＮＴＴ東日本若しくはＮＴＴ西日本が提供する端末設備（ホームゲートウェイ）の設定や起動に伴う通信が月に数Mバイト程度発生する場合がございます。

（注１）…本サービスとは、ＩＰｖ６アドレスを使用したインターネット接続を実現するサービス若しくは、ＩＰｖ６アドレス及びＩＰｖ４アドレスを使用したインターネット接続を実現するサービスです。また、本サービスにおいて当社が提供するＩＰｖ６インターネット接続の方式は、ＩＰｖ６　ＩＰｏＥ方式です。
（注２）…ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本からお客さまに送付された「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」の開通案内に記載。

フレッツ・ｖ６オプションの代行申込における重要事項説明

＜お申込について＞
・フレッツ・ｖ６オプションの申込みにあたっては、同オプションの開通工事のため、本お客さま情報が必要となります。
・ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本へのフレッツ・ｖ６オプションの申込みにあたっては、お客さまご自身で、１１６又はＮＴＴ東日本若しくはＮＴＴ西日本の窓口にて、行って頂くこともできますが、お客さまの代理店としてＪＰＮＥが、ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本へのお申込手続きを行うこと（以下「代行申込」といいます。）もできます。この場合、当社が別途指定する方法によりＪＰＮＥに対し、当該代行申込について委任していただきます。
・お客さまは代行申込により行われたフレッツ・ｖ６オプションの申込みについては、ご利用開始されるまでの間は途中で取消すことができない場合がございます。その場合は、フレッツ・ｖ６オプションのご利用開始後に、別途お客さまからＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本に対し、解約手続きを行っていただく必要があります。
・フレッツ・ｖ６オプションの代行申込の手続き完了後、ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本から、フレッツ・ｖ６オプションの開通案内がお客さまに郵送されます。なお、当該開通案内は、お客さまがＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本に届けている下記の宛先に送付されます。
・送付先住所：「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」の設置場所住所（推奨）又は契約者住所
・送付先氏名：「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」の契約者名
・お客さまが、代行申込に先んじて１１６等の窓口にてフレッツ・ｖ６オプションを申込みいただき、申込み手続きが完了している場合においては、代行申込はご利用いただけません。

＜ご契約、サービス仕様について＞
・フレッツ・ｖ６オプションの提供条件及び料金については、ＮＴＴ東日本及びＮＴＴ西日本の定めるＩＰ通信網サービス契約約款によります。
・フレッツ・ｖ６オプションは、パソコンなどの機器に付与したＩＰｖ６アドレスを利用して、インターネットを経由せずＮＴＴ東日本及びＮＴＴ西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」又は「フレッツ光ライト」の網内（以下「ＮＧＮ網内」といいます。）で、お客さま同士がダイレクト（直接）に通信することを実現するサービスです。
・ＮＧＮ網内で、お客さま同士の通信を行う際には、ＩＰｖ６アドレスの代わりに、ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本が提供する「ネーム」を利用して通信することができます。ネームに利用方法、登録方法等については、お手数ですが、ＮＴＴ東日本若しくはＮＴＴ西日本のホームページにてご確認ください。
・「フレッツ光ライト」をご利用中のお客さまがフレッツ・v6オプションをご利用される場合、ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本が別途通知するまでの間、お客さまが実際に利用した利用量によらず、40Ｍバイト/月の利用量を加算します。
・ご利用上の注意事項については、ＮＴＴ東日本及びＮＴＴ西日本のホームページにてご確認ください。

＜料金について＞
フレッツ・ｖ６オプションに関する料金（税抜）は、ＮＴＴ東日本又はＮＴＴ西日本のＩＰ通信網サービス契約約款によります。
（参考）
・初期費用
・ＮＴＴ東日本：無料
・ＮＴＴ西日本：無料
・月額費用
・基本契約：無料（ＮＴＴ東日本、ＮＴＴ西日本、１ネーム分の月額利用料含む）
・追加ネーム契約（ＮＴＴ西日本のみ）：１００円/ネーム（最大９ネーム）
※なお、ＮＴＴ東日本については、追加ネームを提供しておりません。

＜ＩＰｖ６アドレスの変更について＞
・フレッツ・ｖ６オプション及びＩＰｖ６インターネット接続の工事に際し、お客さまが現在ご利用中のＩＰｖ６アドレス（ＩＰｖ６　ＰＰＰｏＥ方式にて割当てられているものは除きます。）は変更となります。
・フレッツ・ｖ６オプション及びＩＰｖ６インターネット接続の工事によるＩＰｖ６アドレスの変更に伴い、お客さまがご利用中の各種サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。その際はご利用中のパソコンや通信機器等の再起動を行い、ＩＰｖ６アドレスを再取得して下さい。

以上

上記の個人情報の取扱い及び重要事項説明の内容にご同意頂ける場合は、
以下のチェックを入れ、送信ボタンを押してください。

同意します

会社情報｜個人情報保護ポリシー｜お問い合わせ